Wie kann ich mich für die E-Rechnung anmelden?
Sie können Ihre Online-Rechnung über Ihr Meine Wien Energie-Konto oder per Kundenservice anfordern.
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Wann erhalte ich meine Schluss- oder Endabrechnung für Fernwärme?
Aktualisiert am 14.12.2022
Ihre Endabrechnung bekommen Sie, nachdem Sie Ihren Wärmeliefervertrag gekündigt haben. Dabei ist wichtig, dass die Kündigung erst nach der Rückbestätigung durch die Hausverwaltung wirksam wird. Dieser Zeitpunkt ist für Sie ident mit dem Ende des Mietvertrags. Im Anschluss kann es bis zu sechs Monate nach Ende des Vertrags dauern, bis Sie Ihre Abrechnung bekommen. Wichtig ist, dass Sie unserem Kundenservice fristgerecht (spätestens drei Wochen vor dem Auszug) folgende Daten übermitteln:
- Kundennummer
- Datum der Wohnungsrückgabe/Verkauf/Mietende/Rückgabe der Geschäftsräumlichkeiten
- Adresse für die Zusendung der Schlussabrechnung
Hinweis: Ihr Vertrag wird übernommen (zum Beispiel von der Hausverwaltung oder einer*einem neuen Mieter*in)? Dann vereinbaren Sie bitte mit den zuständigen Parteien, wer die notwendigen Daten übermittelt.
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