Wie kann ich mich für die PDF-Rechnung anmelden?
Sie können Ihre Online-Rechnung über Ihr Meine Wien Energie-Konto oder per Kundenservice anfordern.
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Wie und wie oft kann ich meinen Teilbetrag ändern?
Aktualisiert am 30.09.2025
Ihre Teilbeträge für Strom/Erdgas oder Fernwärme können Sie schnell und einfach im Kundenportal Meine Wien Energie direkt unter "Teilbetrag ändern" anpassen.
Dabei gilt:
- Erhöhung: bis zu 300 % möglich
- Reduzierung: bis zu 50 % möglich
Wichtig: Eine zu niedrige Einstufung kann zu einer Nachzahlung bei Ihrer Jahresabrechnung führen.
Sie brauchen Unterstützung? Eine Ratenzahlung oder ein Zahlungsaufschub bieten schnelle Hilfe.
Sie sind noch nicht im Kundenportal Meine Wien Energie registriert? Das geht ganz einfach in nur 3 Schritten. Hier finden Sie alle Infos zur Registrierung.
Wie oft kann ich meine Teilbeträge ändern?
Ihren Teilbetrag können Sie innerhalb einer Rechnungsperiode zwei Mal im Kundenportal Meine Wien Energie ändern. Eine Rechnungsperiode ist der Zeitraum von einer Jahresabrechnung zur nächsten. Die Änderung ist kostenlos – es fallen keine Gebühren an.
Wie lange dauert es, bis die Änderung meines Teilbetrags wirksam wird?
Das hängt unter anderem von Ihrer Bezahlart (z.B. Bankeinzug oder Zahlschein) ab. Wir informieren Sie per E-Mail, sobald die Änderung erledigt ist. Das genaue Startdatum für Ihren neuen Teilbetrag können Sie anschließend ganz einfach im Kundenportal Meine Wien Energie einsehen.
Wenn Sie Ihre Teilbeträge nicht direkt online über Meine Wien Energie ändern, benachrichtigen wir Sie zur Gültigkeit des neuen Teilbetrags auf dem Weg Ihrer Anfrage – persönlich, telefonisch oder schriftlich.
Warum kann sich die Höhe der Teilbeträge ändern?
Das kann unterschiedliche Gründe haben. Wenn zum Beispiel Ihr Energieverbrauch gestiegen ist, macht sich das in Ihrer Jahresabrechnung und damit auch in Ihren Teilbeträgen bemerkbar. Hier finden Sie alle Infos zum Teilbetrag.
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